Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 1 de octubre de 2026
DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Nia & Rose. En todo el sitio, «nosotros» y «nuestro» se refieren a Nia & Rose.
Nia & Rose te ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas, productos y servicios disponibles a través de él, condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí indicados.
Al visitar nuestro sitio o comprarnos un producto, utilizas nuestro «Servicio» y aceptas estos Términos del servicio («Términos»), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales aquí mencionados o disponibles en nuestro sitio web.
Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, visitantes, clientes, comerciantes, vendedores y colaboradores de contenido.
Lee atentamente estos Términos antes de acceder al sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, aceptas quedar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo, no puedes acceder al sitio web ni utilizar nuestros Servicios.
Toda nueva función, producto, servicio o herramienta que se incorpore a la tienda también estará sujeta a estos Términos.
Puedes consultar la versión más reciente de estos Términos en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Cuando la legislación aplicable lo exija, daremos un aviso adicional de los cambios sustanciales.
La continuación del uso del sitio web o del acceso a él tras la publicación de cambios constituye su aceptación, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Nada en estos Términos pretende excluir, restringir ni modificar derechos o recursos de los consumidores que no puedan excluirse, restringirse ni modificarse legalmente conforme a las leyes aplicables de protección del consumidor.
SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado, provincia o país de residencia, o que eres mayor de edad en tu jurisdicción y has otorgado cualquier consentimiento exigido por la ley para permitir que tus dependientes menores utilicen este sitio.
No puedes utilizar nuestros productos o Servicios para fines ilegales o no autorizados ni infringir leyes o reglamentos aplicables, incluidas las leyes de propiedad intelectual, al utilizar el Servicio.
No debes transmitir gusanos informáticos, virus, programas maliciosos ni código de naturaleza destructiva o perjudicial.
Un incumplimiento sustancial de estos Términos puede dar lugar a la cancelación o restricción de tu acceso a nuestros Servicios, con sujeción a la legislación aplicable.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar el servicio cuando sea razonablemente necesario y en la medida permitida por la legislación aplicable, incluidos los casos de sospecha de fraude, abuso, actividad ilícita, incumplimiento de estos Términos u otras razones legítimas comerciales o de seguridad.
Entiendes que el contenido que nos proporcionas, salvo la información de pago, puede transferirse a través de diversas redes y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados.
La información de pago y de tarjetas de crédito se gestiona mediante proveedores de pago seguros y se cifra durante la transmisión conforme a los estándares de seguridad de pagos aplicables.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el acceso a él ni la información de contacto disponible en el sitio web para fines comerciales no autorizados sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
Los encabezados de estos Términos se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no limitan ni afectan su interpretación.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Hacemos esfuerzos razonables para que la información del sitio web sea exacta, completa y actual. Sin embargo, en ocasiones puede contener errores, omisiones o información desactualizada.
No debe dependerse de la información general de este sitio cuando razonablemente se requiera información más completa, exacta o actualizada.
El sitio puede contener información histórica que se proporciona solo como referencia.
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, con sujeción a la legislación aplicable. Nada en esta sección limita nuestras obligaciones conforme a las leyes de protección del consumidor en relación con descripciones de productos, precios, declaraciones u otra información proporcionada a los clientes.
SECCIÓN 4 - CAMBIOS EN EL SERVICIO Y LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso, salvo cuando la legislación aplicable exija un aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio, o cualquier parte de él, en cualquier momento.
El precio aplicable a un pedido será el mostrado y aceptado al realizarlo, con sujeción a las disposiciones sobre errores e inexactitudes reales descritas en otras secciones de estos Términos.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables únicamente por una modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web y solo en cantidades limitadas.
Los envíos y entregas se rigen por nuestra Política de envíos, y las devoluciones y reembolsos por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, ambas disponibles en el sitio web. Estas políticas forman parte de estos Términos.
Los pedidos enviados fuera de Panamá pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o cargos aduaneros cobrados por el país de destino. Estos cargos no están incluidos en el total del pedido ni en el costo de envío y son responsabilidad del destinatario, tal como se detalla en nuestra Política de envíos.
Nuestra Política de devoluciones y reembolsos complementa y no sustituye ni limita los derechos o recursos que puedas tener conforme a las leyes aplicables de protección del consumidor.
Hemos hecho esfuerzos razonables para mostrar los colores, materiales, detalles e imágenes de nuestros productos con la mayor exactitud posible. Sin embargo, la apariencia de los colores puede variar según tu dispositivo, la configuración de la pantalla, la iluminación o la tecnología de visualización.
Nos reservamos el derecho, cuando la ley lo permita, de limitar la venta de productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según cada caso.
Podemos limitar las cantidades de productos o servicios disponibles para la compra.
Las descripciones, la disponibilidad y los precios de los productos pueden actualizarse o cambiar ocasionalmente. También nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer un producto en cualquier momento.
Toda oferta realizada en este sitio carece de validez donde esté prohibida por la ley.
Aunque procuramos que los productos se correspondan fielmente con sus descripciones e imágenes, nada en estos Términos excluye garantías legales ni derechos del consumidor relativos a la calidad aceptable, la idoneidad para un fin, la correspondencia con la descripción u otros derechos previstos por la legislación aplicable.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar un pedido cuando sea razonablemente necesario, incluidos los casos de sospecha de fraude, problemas de pago, errores de precios o inventario, uso indebido de promociones, reventa no autorizada u otras razones comerciales legítimas.
Pueden aplicarse restricciones a pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, método de pago, dirección de facturación o dirección de envío.
Si cambiamos o cancelamos un pedido después de su envío a la tienda, haremos esfuerzos razonables para avisarte mediante el correo electrónico, la información de facturación o el número de teléfono facilitados en el pedido.
Si cancelamos un pedido después de haber cobrado el pago y no suministramos los productos, reembolsaremos el importe correspondiente, con sujeción a la legislación aplicable.
Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que razonablemente parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores no autorizados.
Aceptas proporcionar información de compra, facturación y cuenta actual, completa y exacta en todas las compras realizadas en la tienda.
Aceptas actualizar oportunamente la información de tu cuenta cuando sea necesario, incluidos tu correo electrónico y la información de pago, para que podamos procesar las transacciones y contactarte cuando corresponda.
Para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos facilitar acceso a herramientas o servicios de terceros sobre los que no tengamos control ni participación.
Estas herramientas pueden ofrecerse «tal cual» y «según disponibilidad», sin perjuicio de los derechos que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.
El uso de herramientas de terceros está sujeto a los términos y políticas del proveedor correspondiente.
Debes leer y comprender los términos de terceros aplicables antes de usar esas herramientas.
En el futuro podemos incorporar nuevos servicios, herramientas, recursos o funciones al sitio web. Salvo que se indique lo contrario, también estarán sujetos a estos Términos.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos o servicios disponibles a través del Servicio pueden incluir materiales, integraciones o enlaces proporcionados por terceros.
Los enlaces de terceros pueden dirigirte a sitios o servicios que no son propiedad de Nia & Rose ni están operados o controlados por ella.
No somos responsables del contenido, exactitud, prácticas de privacidad, disponibilidad ni políticas de los sitios web independientes de terceros.
En la máxima medida permitida por la ley, Nia & Rose no es responsable de pérdidas o daños derivados exclusivamente de transacciones realizadas directamente con sitios web o proveedores independientes de terceros.
Debes revisar cuidadosamente sus políticas y prácticas antes de realizar una transacción con ellos.
Las consultas, inquietudes o reclamaciones sobre productos o servicios de terceros deben dirigirse generalmente al proveedor correspondiente, salvo cuando Nia & Rose tenga una responsabilidad legal que no pueda excluirse.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS APORTACIONES DE LOS USUARIOS
Si nos envías comentarios, opiniones, sugerencias, ideas, propuestas, planes, participaciones en concursos u otros materiales a través del sitio web, correo electrónico, redes sociales, correo postal u otro medio, otorgas a Nia & Rose una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, traducir y distribuir esos materiales para fines razonablemente relacionados con nuestra actividad, publicidad, sitio web o Servicios, salvo acuerdo distinto por escrito.
Declaras que posees los derechos necesarios para enviar dicho contenido.
No estamos obligados a mantener la confidencialidad de aportaciones no solicitadas, a compensarte por ellas ni a responderlas, salvo obligación legal o acuerdo expreso por escrito.
Podemos supervisar, editar o eliminar contenido que razonablemente consideremos ilícito, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno, abusivo, fraudulento, infractor de derechos de propiedad intelectual o contrario a estos Términos.
Aceptas que tus aportaciones no vulnerarán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, imagen, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.
No debes enviar material ilícito, abusivo, engañoso u obsceno, programas maliciosos, virus ni ningún otro código perjudicial.
No puedes utilizar un correo electrónico falso, suplantar a otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de una aportación.
Eres responsable del contenido y la exactitud de los materiales que envías.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal y su tratamiento a través de la tienda se rigen por nuestra Política de privacidad.
Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, almacenamos y tratamos la información personal relacionada con el sitio web y los Servicios.
La Política de privacidad está disponible en el sitio web y debe leerse junto con estos Términos.
Cuando corresponda, tu información personal también se tratará conforme a las leyes obligatorias de privacidad y protección de datos aplicables a Nia & Rose o a la transacción correspondiente.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, la información del sitio web o del Servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativos a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, estimaciones de entrega, inventario o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones reales y de actualizar la información en cualquier momento.
Cuando la legislación aplicable lo permita, podemos cancelar un pedido realizado sobre la base de un error real y sustancial, incluido un error evidente de precio o disponibilidad.
Si un pedido afectado ya se ha pagado y posteriormente se cancela, reembolsaremos el importe pagado por el artículo o pedido cancelado.
Nada en esta sección nos otorga el derecho de realizar declaraciones engañosas ni de eludir obligaciones impuestas por las leyes aplicables de protección del consumidor.
Salvo exigencia legal, no estamos obligados a actualizar o modificar continuamente toda la información del sitio web únicamente porque otra información haya cambiado después.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las demás restricciones de estos Términos, se prohíbe utilizar el sitio o su contenido:
(a) para cualquier fin ilícito;
(b) para solicitar o animar a otras personas a realizar o participar en actos ilícitos;
(c) para infringir leyes, reglamentos u ordenanzas internacionales, federales, nacionales, estatales, provinciales o locales aplicables;
(d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
(e) para acosar, abusar, amenazar, intimidar, difamar o discriminar ilegalmente a otra persona;
(f) para enviar información falsa, fraudulenta o engañosa;
(g) para cargar o transmitir virus, programas maliciosos u otro código malicioso o destructivo;
(h) para recopilar, rastrear o tratar ilegalmente información personal de otras personas;
(i) para enviar spam, realizar phishing, pharming, suplantación con pretextos o rastreo y extracción automatizados del sitio en contra de la ley o sin autorización;
(j) para fines obscenos, fraudulentos o ilícitos; o
(k) para interferir en las funciones de seguridad del Servicio, nuestro sitio web, sitios relacionados o Internet, o eludirlas.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso al Servicio por incumplimientos sustanciales de estas prohibiciones, con sujeción a la legislación aplicable.
SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el acceso al sitio web o al Servicio sea siempre ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que todos los resultados o la información obtenidos mediante el Servicio sean siempre exactos o fiables.
En ocasiones podemos suspender o retirar partes del Servicio por mantenimiento, razones operativas, de seguridad u otras razones legítimas.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el sitio web y el Servicio se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad».
Sin embargo, nada en estos Términos excluye, restringe ni modifica ninguna garantía, condición, derecho o recurso del consumidor impuesto por la legislación aplicable que no pueda excluirse, restringirse ni modificarse legalmente.
En la máxima medida permitida por la ley, Nia & Rose y sus directores, directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores, prestadores de servicios y licenciantes no serán responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes derivadas exclusivamente del uso del sitio web o del Servicio cuando esa responsabilidad pueda excluirse legalmente.
Esta limitación no se aplica a responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente, incluidos los derechos o recursos obligatorios previstos por las leyes aplicables de protección del consumidor.
Cuando la responsabilidad pueda limitarse legalmente en lugar de excluirse, se limitará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
Nada en estos Términos pretende excluir responsabilidad por fraude, declaraciones fraudulentas ni ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la legislación aplicable, aceptas indemnizar y mantener indemnes a Nia & Rose y a sus afiliados, directores, directivos, empleados, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas y proveedores frente a reclamaciones de terceros, responsabilidades, daños y costos legales razonables derivados directamente de:
(a) tu incumplimiento sustancial de estos Términos;
(b) tu uso ilícito o no autorizado del sitio web o del Servicio;
(c) tu infracción de derechos de propiedad intelectual u otros derechos legales de terceros; o
(d) tu infracción de la legislación aplicable.
Esta indemnización no se aplicará en la medida en que la reclamación o pérdida derive de negligencia, conducta ilícita o incumplimiento de estos Términos por Nia & Rose, o cuando la indemnización esté prohibida o no pueda exigirse conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se determina ilícita, nula o inexigible, se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
La parte inexigible se considerará separada de estos Términos sin afectar la validez o exigibilidad de las demás disposiciones.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades contraídas antes de la terminación de estos Términos seguirán vigentes en la medida necesaria para darles efecto.
Estos Términos permanecen vigentes mientras accedas al sitio web o a los Servicios o los utilices.
Puedes dejar de utilizar nuestros Servicios en cualquier momento.
Si determinamos razonablemente que has incumplido sustancialmente estos Términos, participado en actividades fraudulentas o ilícitas o creado un riesgo de seguridad, podemos suspender o cancelar tu acceso a todo o parte del Servicio, con sujeción a la legislación aplicable.
La terminación no afecta a importes legítimamente adeudados y exigibles antes de su fecha ni a derechos o recursos ya surgidos.
Nada en esta sección limita los derechos obligatorios de cancelación, reembolso o del consumidor previstos por la legislación aplicable.
SECCIÓN 17 - ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de no ejercer o hacer cumplir un derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a él.
Estos Términos, junto con las políticas o normas operativas publicadas en el sitio web e incorporadas por referencia, constituyen el acuerdo entre tú y nosotros sobre el uso del Servicio.
Sustituyen acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos sobre el mismo asunto, orales o escritos, salvo acuerdo distinto por escrito o exigencia legal.
Toda ambigüedad de estos Términos se interpretará conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos y los acuerdos separados mediante los que prestamos Servicios se regirán e interpretarán conforme a las leyes de Australia, con sujeción a las leyes obligatorias aplicables a cada consumidor o transacción.
Nada en esta sección pretende privar al consumidor de derechos o protecciones obligatorios previstos por las leyes que le sean aplicables y que no puedan renunciarse o excluirse legalmente por contrato.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puedes consultar la versión más reciente de estos Términos en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, con sujeción a la legislación aplicable, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en el sitio web.
Cuando la ley lo exija, daremos el aviso correspondiente antes de que entren en vigor cambios sustanciales.
La continuación del uso del sitio web o del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados en la medida permitida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las consultas sobre estos Términos pueden enviarse a:
Nia & Rose
Correo: support@niaandrose.com
WhatsApp / Teléfono: +507 6849-6064
Nia & Rose es una marca australiana. Los pedidos se preparan y despachan desde Panamá.